Wat te doen als u uw vlucht mist

  Afbeelding voor artikel met de titel Wat te doen als u uw vlucht mist
Foto: Brendan Smialowski ( Getty-afbeeldingen )

Er is geen groter paniekmoment dan vast komen te zitten in een langzame veiligheidslijn, wetende dat je minuten (of zelfs seconden) hebt voordat je vlucht vertrekt. Als je al in het zweet breekt bij de gedachte alleen al een vlucht te missen, hopen we je wat troost te bieden: een aantal luchtvaartmaatschappijen hebben regels die ervoor zorgen dat je niet strandt. Hoe gemakkelijk u echter wordt omgeboekt voor een latere vlucht en of u vaak moet betalen, hangt af van hoe laat u op de luchthaven aankomt en of u moeite heeft gedaan om de luchtvaartmaatschappij op de hoogte te stellen van uw vertraging.


Praat zo snel mogelijk met een agent van een luchtvaartmaatschappij

Als u te laat komt, moet u eerst contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij en hen vertellen dat u uw vlucht mogelijk mist. Ze kunnen je misschien omboeken voordat je zelfs maar op de luchthaven bent. Als je al op het vliegveld of bij de gate bent, is het tijd om met een luchtvaartmaatschappij te praten.

Traditioneel is er in de luchtvaartwereld een regel voor passagiers die hun vlucht missen, bekend als de 'lekke band' -regel; als u te laat bent voor een vlucht vanwege bijvoorbeeld een lekke band, kunt u opnieuw worden geboekt op de volgende beschikbare vlucht en zonder extra kosten, zolang u binnen twee uur (of eerder) na het vertrek van uw oorspronkelijke vlucht arriveert tijd.

U zult de lekke bandregel niet vinden in het vervoerscontract van een luchtvaartmaatschappij (luchtvaartmaatschappijen willen tenslotte niet adverteren voor de beschikbaarheid van gratis overstappen op dezelfde dag), dus er is geen garantie dat dit zal werken. Als de Punten kerel schrijft, ben je vaak overgeleverd aan de genade van een serviceagent van een luchtvaartmaatschappij. Sommige agenten zijn misschien meer meegaand dan andere, dus beleefd zijn en een goede reden hebben, zoals dat je in druk verkeer terechtkwam, is belangrijk.

Hier is hoe een paar grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen momenteel hun versie van de lekke bandenregel toepassen:


  • American Airlines heeft een 'Late Arrival Standby'-beleid. Volgens deze regel plant de luchtvaartmaatschappij u in op de volgende beschikbare vlucht als stand-by passagier als u binnen twee uur na de vertrektijd van uw oorspronkelijke vlucht aankomt.
  • Delta zal passagiers omboeken op een “ geval per geval .”
  • United heeft geen vast beleid, maar zal u vaak omboeken naar de volgende beschikbare vlucht als u binnen 30 minuten na uw oorspronkelijke vlucht aankomt.
  • Southwest zal u omboeken als u binnen 10 minuten na uw oorspronkelijke vertrektijd telefonisch of persoonlijk contact met hen opneemt.

Er zijn ook een paar uitzonderingen op deze regel, zoals Wijs me naar het vliegtuig schrijft. Als u op de laatst beschikbare vlucht van de dag zit, kunt u natuurlijk niet omgeboekt worden voor een andere vlucht die dag (ze kunnen u waarschijnlijk omboeken voor de volgende dag, maar zullen u niet vergoeden voor eventueel noodzakelijk hotel of eten kosten). Als u internationaal vliegt, zijn deze regels mogelijk ook niet van toepassing.

Als u vliegt met een bagage die u wilt inchecken, onthoud dan dat alle luchtvaartmaatschappijen ook een sluitingstijd voor bagage hebben, dus houd daar rekening mee als u te laat komt.


  Afbeelding voor artikel met de titel Wat te doen als u uw vlucht mist
Foto: Jeff J. Mitchell ( Getty-afbeeldingen )

Boek een wijziging voor dezelfde dag

Als u uw vlucht heeft gemist en een gegarandeerde stoel op een andere vlucht nodig heeft in plaats van een stand-by stoel, is er ook de mogelijkheid om een ​​wijziging op dezelfde dag te boeken. Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij zijn er enkele regels voor dit beleid, zoals dat u de wijziging moet aanvragen voor uw oorspronkelijke vlucht vertrekt en het moet een vlucht zijn die op dezelfde kalenderdag vertrekt. Alaska luchtvaartmaatschappijen biedt deze optie voor $ 50, terwijl Amerikaans En Verenigd bieden wijzigingen op dezelfde dag aan voor $ 75.

U kunt tot 24 uur voor de vertrektijd van uw oorspronkelijke vlucht een wijziging voor dezelfde dag boeken. Hoewel er geen vaste tijd is voor hoe u op het laatste moment een wijziging op dezelfde dag kunt boeken, laten luchtvaartmaatschappijen zoals American u boeken, zelfs als u al hebt ingecheckt voor uw oorspronkelijke vlucht en een bagage hebt ingecheckt (hoewel ze dat wel nodig hebben minstens een uur van tevoren op de hoogte stellen van uw verzoek om de bagage naar uw nieuwe vlucht te verplaatsen).


Als u een elitestatus heeft, kunt u deze misschien ook gebruiken voor een gratis wijziging op dezelfde dag.

U kunt meestal gratis worden omgeboekt als het een gemiste aansluiting is

Als u door uw vertraagde eerste vlucht uw aansluiting mist, wordt u meestal gratis omgeboekt op de volgende vlucht door de meeste luchtvaartmaatschappijen; je mag vliegen als een stand-by afhankelijk van beschikbaarheid. Sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen u automatisch omboeken, maar u moet ze bellen zodra u landt om te vragen hoe u op een andere vlucht kunt stappen.

Als je echter te laat bent voor je aansluiting omdat je te lang in de rij hebt gestaan ​​bij Starbucks, wordt dat als je eigen fout beschouwd en wordt je mogelijk niet gratis omgeboekt (hoewel er geen expliciete regel is die bepaalt hoeveel tijd wordt overwogen genoeg om uw verbinding tot stand te brengen).

En als je tussen twee verschillende luchtvaartmaatschappijen overstapt, bijvoorbeeld dat je met JetBlue hebt gevlogen en een United-verbinding hebt gemist, wordt je niet automatisch omgeboekt. Neem daarom zo snel mogelijk contact op met de tweede luchtvaartmaatschappij; u moet in dit geval de lekke bandregel gebruiken en proberen op een andere vlucht te stappen.


Betaal voor een nieuwe stoel

Als je Echt laat - stel dat je je met zes uur hebt verslapen - dan heb je waarschijnlijk geen opties meer als het gaat om het gratis boeken van een nieuwe vlucht. U moet met de luchtvaartmaatschappij praten en smeken om een ​​gratis omboeking, maar de kans is groot dat u voor een nieuwe stoel moet betalen.

Dit is waarom boeken reisverzekering kan van pas komen. Als u internationaal vliegt, of consequent te laat bent voor vluchten, vergaderingen of andere evenementen, kan het de moeite waard zijn om een ​​verzekering toe te voegen terwijl u uw vliegticket koopt, zodat u beschermd bent in het geval u een vlucht mist.